Koje sustave uvesti, kojim redoslijedom i zašto?

ISO 9001:2008
Osnova svih sustava upravljanja su zahtjevi norme ISO 9001 (sustav upravljanja kvalitetom). Ako su dobro implementirani, oni predstavljaju temelj kvalitetnog poslovanja i čine podlogu za implementaciju zahtjeva drugih normi i specifikacija: ISO 14001:2004, HACCP, OHSAS 18001, ISO 27001.

Na osnovu iskustva naša je preporuka integracija odabranih normi i specifikacija upravo u sustav upravljanja kvalitetom, obzirom da on definira:
- organizacijsku strukturu,
- način planiranja i praćenja, odgovornosti i nadležnosti,
- način komunikacije i prijenosa informacija,
- procese i njihovu realizaciju,
- upravljanje dokumentacijom i resursima,
- praćenje rada i odlučivanje na osnovu činjenica dobivenih primjenom mjera kontrola,
- poboljšanja.

Na osnovu svih ovih podataka identificiraju se slaba mjesta u organizaciji i greške u radu, te se stvara kvalitetna podloga za provođenje mjera poboljšanja i unapređenje poslovanja.

ISO 14001
Ukoliko u radu koristite moguće onečišćivače okoliša ili su oni nusproizvodi vaših procesa realizacije, svakako preporučujemo uvođenje zahtjeva ove norme.
Važan pokazatelj poslovne uspješnosti svakako je je briga i aktivan pozitivan odnos prema okolišu. To ćete dokazati kroz definiranje svih aspekata okoliša u organizaciji, smanjenje nepovoljnih utjecaja na okoliš, brzi odziv u slučaju nezgoda ili izvanrednih situacija, smanjenje troškova energenata i materijala, usklađivanje poslovanja sa zakonskim zahtjevima.

Ako svojim poslovanjem ne utječete direktno na onečišćenje okoliša, neke elemente ove norme uključujemo u zahtjeve sustava upravljanja kvalitetom prema zahtjevima norme ISO 9001 – zbrinjavanje otpada i sl.

HACCP i ISO 22000
Zdravstvena ispravnost hrane bezuvjetan je zahtjev svih kupaca, a sada i zakonskih propisa.
Sve organizacije koje se bave proizvodnjom, skladištenjem, transportom, pripremom i prodajom hrane uvode HACCP ili sustav upravljanja sigurnošću hrane kako bi preventivno djelovali i kupcima osigurali ispravnu i sigurnu hranu.
Ako već imate uspostavljen sustav upravljanja kvalitetom prema zahtjevima norme ISO 9001, savjetujemo vam samo implementaciju i integraciju zahtjeva HACCP-a, u protivnom preporuka je uspostaviti sustav upravljanja sigurnošću hrane prema zahtjevima norme ISO 22000.

OHSAS 18001
Integriranjem ove norme u svoje poslovanje dokazujete da učinkovito upravljate rizicima za zdravlje i sigurnost na radu, smanjujete moguće ozljede na radu i profesionalna oboljenja, a time i moguće troškove odšteta radnicima.
Polazišna osnova za uvođenje zahtjeva OHSAS-a je Procjena opasnosti organizacije koja mora biti kvalitetno izrađena i naravno, aktualna.

ISO 27001
Područje zaštite informacija postaje neophodno mnogim organizacijama, naročito onima koje žele omogućiti sigurnost svojih podataka i informacija (u svim oblicima: verbalnih, tiskanih, elektroničkih, audiovizualnih i sl.), osigurati povjerenje kupaca ili korisnika usluga i naravno poslovnih partnera, te prevenirati moguće štete zbog gubitka ili krađe podataka.
Uspostava ovog sustava upravljanja provodi se na osnovu procjenjenih rizika u organizaciji.